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Beside You in Real Estate

近年増加している国際的な居住者様へのサポート体制充実、および、さらなるサービス品質向上のため、このたびコンシェルジュ業務における「TOEIC® L&Rスコア基準」を明確化いたしました。

業務の習熟度や対応内容に応じ、以下の通り一定以上のスコア基準を設定し、計画的な語学研修と配置を行ってまいります。

【語学スキル基準の概要】

• チーフコンシェルジュ（日常・トラブル対応等）：TOEIC® 730点以上（業務上の複雑な対話に対応可能なレベル）
• フロントコンシェルジュ（日常応対等）：TOEIC® 600点以上（日常会話や一般的なご案内に支障のないレベル）

すべての居住者様が言語の壁を感じることなく、安全で快適なマンションライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。